常見問題 FAQ

一、我要如何登入帳號玩遊戲?

答:我們提供您三種登入方式:facebook、google及yahoo帳號。

您可選擇最常使用的帳號進行登入即可於本遊戲平台進行遊戲。

 FAQ1

 

二、我要如何才能儲值購買點數呢?

答:只要您於遊戲平台登入後,在欲儲值的遊戲創角即可在該遊戲「伺服器選單頁」或「遊戲頁」找到如下「儲值」按鈕。點擊後確認儲值的點數面額和支付地區、支付方式,依步驟完成儲值程序即可完成購點。

《伺服器選單頁》儲值按鈕

FAQ2

《遊戲頁》儲值按鈕

 FAQ3

 

三、我在遊戲中遇到問題了,要怎麼反應問題給客服?

答:只要您於遊戲平台登入後,在發生問題的遊戲「伺服器選單頁」或「遊戲頁」找到如下客服連結,即可線上即時提報問題,客服中心收到您的問題後將儘速為你處理。

《伺服器選單頁》客服連結

 FAQ4

《遊戲頁》客服連結

FAQ5

四、我如何知道上次玩的伺服器是哪個?

答:在「伺服器選單頁」超級看板左下角即可找到您最近登入過的伺服器資訊。

FAQ6

五、我要如何知道自己帳號UID資訊呢?

答:您可在「伺服器選單頁」右上角《紀錄》或「遊戲頁」上方header查詢到自己的UID資訊。

《伺服器選單頁》右上角紀錄

FAQ7FAQ8

《遊戲頁header》右側查詢UID

FAQ9

六、我記得我玩過的遊戲有角色,為什麼登入時不見了?

答:發生此情形可能有兩種情況,請先依據下述方式檢查:

(1) 您可能忘記上次使用哪種帳號類型登入了,請先切換facebook、google或yahoo帳號確認。

(2) 您上次玩的遊戲裡面的角色可能因不符遊戲合服作業時可保留角色的條件,導致角色被系統刪除。若仍有疑問,請您至客服中心回報,謝謝。